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【工行溫度】工行安慶潛山支行真誠服務客戶受稱贊

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發表于 2020-1-8 10:52:28 | 只看該作者 |只看大圖 回帖獎勵 |倒序瀏覽 |閱讀模式
【工行溫度】
工行安慶潛山支行真誠服務客戶受稱贊


    工行安慶潛山支行年初以來增強服務能力,增加廳堂服務力量,落實支行班子成員帶班制度,二線人員下沉一線,分別包保一線網點;積極開展網點廳堂微沙龍,做好旺季重點產品宣傳推介,提高陣地營銷效果;不斷提升服務質量和效率深受客戶稱贊。



    1月3日上午,一位男性客戶攜帶近四萬元99版一元紙幣來到了工行安慶潛山支行營業部臨時網點,要求通過柜臺存入其個人卡上。時近年關,臨時網點里早已人滿為患,且人手不足,辦公環境擁擠,但是該營業部員工不推諉,迎難而上,網點負責人、現場主管安排人手專門為該客戶清點,同時積極聯系可能需要零錢的單位前來兌換。經過一小時的清點、扎把、扎捆,終于為客戶清點完38785元的一元紙幣,客戶對該行的熱情耐心服務感到很滿意,表示以后有錢就來工行存。
    以客戶為中心,用真誠的熱情服務留住每一位到店客戶,一直是工行安慶潛山支行的服務宗旨,客戶第一的服務信念深植入每位員工的心中,該行將繼續以嶄新姿態卓越服務客戶,在平凡的崗位上以不平凡的業績不斷詮釋工行您身邊的銀行可信賴的銀行。(徐敏敏)


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